Una nuova sede per i due servizi
Il Servizio sociale bassa soglia e l’Help center sono riuniti e operativi nei nuovi locali di via Albani 2/10 e 2/2, i due servizi lavoreranno insieme allo sportello per garantire una équipe multidisciplinare sulle diverse situazioni da affrontare.
Il Servizio sociale bassa soglia non avrà più l’accesso diretto: le persone che sono già in carico verranno ricevute dagli operatori solo su appuntamento.
L’accesso diretto per le persone, nuove o già conosciute, viene svolto dallo sportello dell’Help Center che fa una prima valutazione e predisporrà gli interventi più urgenti rispetto ai bisogni della persona. L’équipe dello sportello dell’Help center segnala al Servizio sociale bassa soglia tutte quelle situazioni che necessitano di un monitoraggio continuativo, prendendo direttamente un appuntamento con un assistente sociale per un colloquio. Gli operatori seguono quindi tutti gli aspetti, dal primo accesso o dall’aggancio in strada fino alla presa in carico.
I contatti e gli orari di apertura
Il Servizio sociale bassa soglia si può contattare a questi numeri: 051.2196350, 373.7566997 (cellulare di servizio), indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Lo sportello dell'Help Center sarà aperto tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 14.30 alle 18, il sabato e i festivi dalle 15.30 alle 18.
L'Help Center sarà reperibile al numero 373.3393332 nell'orario di apertura del servizio.
I cittadini potranno invece sempre segnalare situazioni di disagio in strada attraverso la mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
